改善提案→客の座るところソファからベット下にある食器類が見えるのは　印象良くない

即日改善→みえないようにアンコールワットの紙を配置。食器を一部移動させる。

外のライトが暗くて「ら君」の絵がわかりにくい＆見にくい。
→もう一つ新たにライト（照明）をつけまして「ら君」の絵に照明があたるように明るく改善しました。（改善済）

らくーんＨＰ　
らくーん２２ＨＰ　の「交通のご案内」をひらいていただくと地図が開けます。
西新宿からの行き方がわかりにくいとの声があがりましたため
翌日に地図を改訂しました。改訂後の地図はこちら

主な改訂点は
・矢印をひとつ増やして、全体も太くしました
・セブンイレブンのイラストいれました
・角に「きらやか銀行」の文字を加えました
・＜アクセス＞の文字も大きく
・文言も赤字を使用し説明を付け加えました

脱衣所の足下が寒い。

⇒底のマットを二重に重ねて、その上に足マットをおくようにしました。（当日夜に改善）

メニュー表の「お茶のページ」が開きにくいとの声があり
⇒当日中に、出っ張り見出しをつくり、そのページが開き易いように改善済。

「予約時間より早くお店に到着してしまい、まだ前のお客さまがいるかいないかわからない」7.29
⇒7.29改善　ドアノブにラベンダーのポプリをぶらさげている時はお客様・接客中の合図としました。

階段踊場が猫臭いのが気になりました。ちょこっとどうにかしてほしいです。7.19到着

⇒大変ご迷惑おかけしました。その日に子猫がビルに迷い込んできましたが、翌日１Fの住人が引き取りもういなくなりました。あと、臭い対策として消臭剤を設置済です。７．１９返信済

ﾟдﾟ)クレーム内容⇒音の聞こえ方が偏りがある

(^ヮ^)改善対応⇒スピーカーの位置をかえ音が均等に聞こえるように改善。（即日）

ﾟдﾟ)クレーム内容⇒肩と腰がもの足りない

(^ヮ^)改善対応⇒申告をうけた重点箇所は徹底的に時間をかけてやる

ﾟдﾟ)クレーム内容⇒化粧直しの小道具が欲しい

(^ヮ^)改善対応⇒綿棒・油トリガミ・ちり紙を鏡の脇に設置